Discussion de forum
activation en cours, malgré sms reçu
bonjour
j'ai bien reçu le sms m'indiquant que ma ligne est active, le 24 janvier, mais depuis, les voyants de la box restent blancs. Les informations obtenues sur le chat sont assez contradictoires et cela commence à faire long.
merci de votre aide
Bonjour @sandanto,
Je prends connaissance de votre message et souhaite vous apporter mon aide.Afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
En attendant, je vous souhaite une bonne journée.Kévin
@sandanto,
Je vous en prie, c'est moi qui vous remercie.
✉ Un nouveau message privé vient de vous être envoyé, je vous invite à en prendre connaissance.
J'attends votre retour.
Kévin
11 Réponses
- Kévin_L
Webconseiller
Bonjour @sandanto,
Je prends connaissance de votre message et souhaite vous apporter mon aide.Afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
En attendant, je vous souhaite une bonne journée.Kévin
- Kévin_L
@sandanto,
Je vous en prie, c'est moi qui vous remercie.
✉ Un nouveau message privé vient de vous être envoyé, je vous invite à en prendre connaissance.
J'attends votre retour.
Kévin - MichelM_
Bonjour sandanto,
Le technicien interviendra bien jusqu'à votre domicile ce Samedi 10 février entre 08h à 13h.
Mes collègues ou moi-même reviendrons vers vous à l'issue de cette intervention pour faire le point sur votre situation.
Je reste disponible et vous souhaite un bon week-end.
MichelBonjour
merci c’est noté
bon week-end également
bonjour
Oui je vous confirme que tout fonctionne. Merci à vous pour votre intervention et au technicien également qui a patiemment solutionné le problème !
bonjour, je suis dans la même situation mon suivi de commande affiche activation en cours et j'ai reçu un SMS le 09/02 mais ma livebox ne veut pas fonctionner.
pouvez vous regarder svp ?
j'étais chez free er j'ai demandé la portabilité avec le Rio.
merci
cdt
