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affichage bizarre sur la box

domvig
Sosheur superactif

Bonjourcela fait 2 fois en 2 mois que j'ai un problème d'affichage sur la facade de la box qui affiche genre hyeroglyphes .

La 1ere fois cela avait affecté mon tel principal Dect relié à la box ( je ne peux plus téléphoner avec depuis ce moment là), sur un pack de 3 , les 2 autres continuant de fonctionner mais ligne occupée !!! alors que l'indicateur tel était vert et internet était ok aussi.

Par précaution , j'avais appelé l'assistance pour savoir que faire !  J'ai donc rebooté la box le téléphone et bien revenu sur les 2 , la facade a bien affiché les bonnes infos .

Donc aujourd'hui, ligne occupée et appel entrant impossible, ligne internet OK ligne tel OK mais de nouveau les hiéroglyphes en facade.

je relance la box , l'affichage redevient normal  internet ok, tel ok mais ligne toujours occupée  sur les 2 autres tel , le premier relié en direct sur la box pose toujours problème.

 

Que faire?

 

 

pour info mon premier message https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/affichage-bizarre-sur-la-box/td-p/2564...

 

 

 

20 réponses20

Loane_B
Webconseiller

Bonjour @domvig


Merci pour votre retour.


👉🏻 Je suis ravie d'apprendre le bon fonctionnement de votre nouvelle Livebox 5. 


Au besoin nous restons à votre disposition, ici même, sur la Communauté Sosh.


En attendant, je vous souhaite une excellente journée.

Loane 

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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