Discussion de forum

Avatar de renault12
renault12
Mini sosheur
14-12-2017

mon fixe ne reçoit pas les appels des portables

help!!!

bonjour nouveau abonné chez sosh,qui peut me renseigner car je reçois bien des appels sur mon fixe mais uniquement d'un tél fixe.lorsqu'on m'appelle d'un portable il y a un message"le numéro demandé n'existe pas"

d'avance merci

8 Réponses

  • Avatar de xphome
    xphome
    Sosheur hyperactif

    Suivi de commande ?

    ligne activée ?

    • Avatar de renault12
      renault12
      Mini sosheur

      la livraison effective est prévue le 22 donc j'espère que là est mon problème

      • Avatar de renault12
        renault12
        Mini sosheur

        Bonjour Corinne et à tous ceux que mon problème a pu interpellé.

        Tout est rentré dans l'ordre et je pense que j'avais du "mettre la charrue avant les boeufs".

        En effet la migration n'était pas terminée tout simplement!!!Désolé j'avoue ne pas être très

        fort dans cette matière!!!

        Je vous remercie pour l'attention que vous m'avez portée

  • Avatar de Corinne_P
    Corinne_P
    Webconseiller

    Bonjour renault12 ,


    Comme suggéré par xphome, la livraison de la ligne est-elle bien terminée dans le suivi de commande ?


    Si vos difficultés persistent, je vous invite à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile).


    Merci de votre retour,

    Corinne



    • Avatar de renault12
      renault12
      Mini sosheur

      Bonjour Corinne

      merci pour votre réponse

      effectivement la livraison sera terminée le 22 décembre donc il y a peut-être un espoir pour que tout rentre dans l'ordre.je ne manquerai pas de vous tenir informé.bonne soirée et encore merci:smileyhappy:

  • Avatar de JulienR_
    JulienR_
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour renault12 ,


    Merci de votre retour.

    Je suis content pour vous que tout soit rentré dans l'ordre.

    Lorsque l'on achète un produit ou que l'on souscrit un abonnement on veut bien évidemment en bénéficier le plus rapidement, c'est compréhensible.

    Je vous souhaite de bonnes fêtes.


    Julien


    • Avatar de renault12
      renault12
      Mini sosheur

      Merci pour votre réponse et je vous souhaite  de joyeuses fêtes de fin d'année

      R12

      • Avatar de xphome
        xphome
        Sosheur hyperactif

        renault12  pouvez-vous marquer ce sujet résolu du coup ?

        Meilleurs Voeux !