Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

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Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

réseau orange non détecté

Bonjour,

 

J'ai souscrit à une offre box internet le 20/11. J'ai bien reçu ma box, et reçu le 23/11 un sms et un mail m'apprenant que mes services internet étaient activés.

L'activation de ma ligne était prévue le 29/11, mais apparaît toujours "en cours" et le message " réseau orange non détecté" est lisible sur la box.

J'aimerais savoir quand ma ligne sera effectivement activée.

 

Merci

1 réponse1

Bonjour @Marie1105 

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

 ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

 

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

 

 

 

 

 

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

 

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h

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