Aucun service carte Sim

[Julmay]

Bonjour à tous ! 

J'ouvre cette discussion aujourd'hui car cela fait plus d'un mois que j'ai reçu ma SIM et celle-ci ne fonctionne pas! Malgrés l'ouverture d'une conversation pour régler le problème, depuis quelques jours plus de nouvelles depuis que mon interlocuteur m'a informé que le problème nécessité l'intervention d'un conseiller. Plus personne ne daigne me répondre lorsque j'envoie des messages ! ( Je précise qu'il est indiqué réponse généralement dans l'heure !) Donc je paie pour un forfait INUTILISABLE et tout le monde S'EN FOU chez SOSH!!! SAV A FUIR

[AlexandreK]

Bonjour @Julmay,

J'ai le plaisir de reprendre en charge votre requête, je comprends votre mécontentement et suis navré. Avez-vous consulté vos mails et vos courriers indésirables (SPAMS) voir si les informations que Sosh demande ne se trouve pas à ce niveau là ?
Pour pouvoir consulter votre dossier et vous informer, pourriez vous me communiquer

en message privé:

- Votre nom et prénom
- Votre adresse postale
- Numéro de client

AlexandreK