Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

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Plus de réception d’appels

Bonjour à tous,

 

depuis mon retour de l’étranger mon IPhone ne peut plus recevoir d’appels. Les réglages semblent corrects et toutes les autres fonctionnalités sont ok : émissions d’appels, SMS, internet… 

Auriez-vous une idee ?

cordialement.

Olivier

9 réponses9

Bonjour @Oligal

Quand un correspondant vous appelle, quel message reçoit il ?

Ça sonne ? Occupé ? numéro non joignable ? 

Merci pour votre retour.

L’appel est immédiatement transféré sur messagerie.

 

@Oligal

 

Pouvez vous essayer votre sim dans un autre mobile, afin d'essayer de déterminer si le problème vient de votre mobile ou de votre ligne.? 

a/ les appels fonctionnent en Wifi et FaceTime ;

b/ le pb est le même en mettant la carte SIM dans un autre téléphone.

@Oligal

 

Le dysfonctionnement concerne il un appel vocal classique ?? 

Bonjour @Oligal 

Pouvez-vous me dire si vous possédez une MultiSIM ?

Ju🌴

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Oui appel vocal classique.

Depuis aujourd’hui ca remarche, allez comprendre…!

Merci d’avoir pris le temps de répondre.

Nous pas de multisim. 

Depuis aujourd’hui ça remarche, allez comprendre…!

Merci d’avoir pris le temps de répondre.

Olivier

Ravi que le problème soit résolu.


Je vous souhaite une bonne soirée

PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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