Problème doublon de numéro

[Adrienj83]

Bonjour,

j'ai souscrit à l'offre sosh avec la portabilité de mon ancien numéro.

Sosh m'a fourni un nouveau numéro le temps que la portabilité se fasse mais depuis j'ai toujours les 2 numéro d'actifs 

Comment régler le problème ?

bien cordialement 

[SaidH]

Bonjour, Oui j'ai un iPhone 

[PhilippeG]

Si vous avez un autre iPhone à disposition, je vous invite à mettre votre sim durant quelques minutes dans un autre iPhone et l' allumer jusqu' à ce qu il capte le réseau.Ensuite remettez la sim dans votre iPhone et le problème devait être corrigé.En l' absence d' autre iPhone un renouvellement de la sim sera nécéssaire.

PhilippeG