En date du 03 septembre, suite à la reprise d'une offre Sosh,, j'ai reçu un mail de Sosh, m'informant que la demande était en cours de traitement.
Le changement aurait dû se faire à la remise à zéro du forfait soit le 13 septembre, mais la facture de septembre a été émise et prélevée au nom du propriétaire initial.
Un conseiller peut-il prendre contact avec moi pour régler ce souci ?
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Merci pour la réponse. En consultant l'espace client du souscripteur principal, il est indiqué
Une autre personne étant dans le même cas avec une date de reprise plus lointaine, je préfère anticiper et attendre qu'un conseiller prenne contact avec moi.
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