Discussion de forum
SOS erreur sur ma ligne
Bonsoir a tous
on menace de coupure le 13 octobre alors que je n'ai jamais rien demandé
le 29 sptembre je change de forfait et on me dit que le 30 septembre j'aurais demandé la resiliation
a aucun moment j'ai demandé la resiliation de ma ligne ou je n'aurais jamais change de forfait
biensur sur le tchat impossible d'avoir un conseiller:Visage_enerve::Visage_enerve::Visage_enerve:
comment faire
urgent
merci a tous
2 Réponses
- Bonjour pierre0900
Qu'importe, je préfère ne pas savoir..
Il est possible de faire une annulation de résiliation depuis votre espace client.
https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/Annuler-une-demande-de-r%C3%A9siliation/ta-p/1129406Bonsoir
et merci pour la réponse
oui effectivement annulation de resiliation ( offre et option )
MAI il y a pas de demande de resiliation
et j'ai un mail qui me confirme demande de resiliation le 13 octobre
