Bonjour,
Je reçois de la pub par SMS de la part de SOSH et j'aimerais que cela s'arrête.
Dans mon espace client (ORANGE) tout est pourtant décoché (NON je ne veuxp pas d'infos, NON je ne veux pas de mail, NON je ne veux pas de SMS...)
Ou est ce que cela se paramètre ?
Merci
+++
Neuralys
[EDIT: Merci neuralysde ne pas écrire en majuscules].
Bonjour neuralys
Je viens de vous désinscrire, vous ne recevrez plus de SMS publicitaires de notre part sous 5 jours.
Vous pouvez tout à fait marquer le sujet comme résolu ;)
Bonne journée,
Mathilde
Bonjour @Spatoune ,
Vous pouvez le faire en ligne depuis votre espace client, ainsi vous choisissez ce que vous souhaitez bloquer.
Pour cela, il faut aller dans la rubrique "gérer mon compte".
Bonne journée.
Rizo
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Bonjour Sassy17,
Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas eu de réponse à notre proposition d'aide. Peut-être avez-vous obtenu une réponse entre-temps par un autre biais ?
Pensez à consulter cette page d'aide et vérifier si vous avez bien tout désactivé dans vos préférences de communication (SMS, mail, y compris les "Bons Plans d'Orange Instants partenaires") :👇
Données personnelles : exercer votre droit de rectification et d’opposition - Aide et Contact Sosh
Nous restons bien sûr à votre écoute si vous repassez sur la communauté.🙂
En attendant, passez une bonne journée.☀️
Magali
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Bonjour je souhaiterais également ne plus recevoir de sms de pub.
Merci.
Bonsoir Dreadou,
N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.
Bonne soirée,
AlexandreK
Bonjour,
PAreil pour moi, cela fait uine heure que je cherche...Comment fait-on pour vous envoyer un message personnel/privé???
Merci
Bonjour,
Je souhaiterais comme beaucoup de gens ici ne plus recevoir de SMS publicitaires de la part de SOSH.
Et j'aimerais pouvoir le faire en répondant STOP au SMS, ou au pire via un formulaire dans mon espace client.
Si ce n'est pas possible, merci de me désinscrire manuellement mais je remonterais le problème à la CNIL
Cordialement,
Mathieu
Bonjour sebaubau,
Je prends en charge votre demande;
Pouvez-vous m'indiquer par message privé votre nom, prénom numéro de ligne et numéro client ?
Bonne journée.
MathieuC
Oui c'est une honte qu'on soit obligé de perdre notre temps à vous écrire en message privé pour un droit légitime. D'ailleurs je ne trouve même pas comment vous envoyer un mesage privé ....
Bonjour neuralys
Je viens de vous désinscrire, vous ne recevrez plus de SMS publicitaires de notre part sous 5 jours.
Vous pouvez tout à fait marquer le sujet comme résolu ;)
Bonne journée,
Mathilde
Bonjour,
'j'aimerais que sosh arrête de me spamer sans cesse avec leurs pubs j'ai tout désactivé sur mon espace client et cela continue malgré tout.
comment puis je résoudre cela?
cordialement
la même pour moi svp!
Bonjour,
J'ai refusé sur mon espace client de recevoir des SMS de pub de SOSH pourtant j'en recois.
Pouvez me desinscrire définitivement?
Merci
Je suis dans le même cas que la demande initiale : toutes les cases sont décochées dans mon "Gérer mes données personnelles".
Merci de valider cette désinscription (un comble de devoir passer par le forum pour valider cette demande faite dans l'espace client !)
Bonjour,
pourriez-vous également supprimer les sms de SOSH qui arrive son mon numéro?
Je trouve cela incroyable que l'on ne puisse pas choisir simplement si l'on veut ou pas recevoir ces SMS de la part de SOSH.
Merci.
Bonjour,
As-tu essayé de répondre en mettant juste "STOP" en réponse au sms de pub et le renvoyer ?! En général ça fonctionne et tu ne reçoit plus de pub de leur part, ou de la part d'autre éditeur :)
A+
Bonjour neuralys
Afin de vous désinscrire de notre liste d'envoi de SMS publicitaires merci de nous communiquer en message privé vos :
- nom et prénom
- numéro de ligne mobile
- numéro client
Bonne journée.
Mathilde_