le 15-10-2025 08:08
Bonjour
nouveau chez sosh depuis hier je rencontre un souci de tv: l’image bug et pixelise sur toutes les chaînes. Je suis branché en éthernet dans le salon et box dans garage avec baie de brassage qui distribue la fibre dans les pièces. Pas de râteau tnt branché. Quand je fais un Test d’incident de la box tv j’ai: dysfonctionnement voix…
quelqu’un a t il une idée svp ?
merci !
le 18-10-2025 08:38
@Jeje29
Je vous remercie pour ces différents tests et actions.
Suite à ces vérifications, je vous propose d'échanger votre décodeur.
Je vous communique la liste des points relais disponibles par message privé.
Max
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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le 21-10-2025 10:01
Bonjour @Jeje29
Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
N'hésitez pas à nous communiquer votre choix de point relais en message privé.
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.
Max
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