Avancer la date de portabilité chez Sosh

[AlexB4]

Bonjour. Je viens de recevoir et d'activer l'eSIM. Actuellement elle est associée à un no. temporaire. La date de portabilité de mon no. habituel étant prévue assez loin, est-il possible de l'avancer, au plus tôt si possible. Je vous remercie.

[Caroline_S]

Bonjour @AlexB4,

Je prends connaissance de votre demande et vais vous apporter mon aide. 🤝

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me confirmer votre nom, prénom, adresse postale complète ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé s'il vous plaît.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.☀️

Caroline

[Caroline_S · Accepted solution]

Je vous remercie de votre retour en message privé @AlexB4.🤝

J'ai pris le temps de vérifier et malheureusement je n'ai pas la possibilité d'avancer votre portabilité j'en suis navrée.

Il est possible d'avancer la portabilité d'un numéro si celle-ci est dans plus de 10 jours.

La vôtre est dans 7 jours je n'ai donc plus la main. 😔

Je ne peux que vous inviter à patienter jusqu'au 19 mars.

Je reste disponible pour toutes autres demandes et vous souhaite une belle journée.☀️

Caroline