Avancer la date de portabilité

[MarSud]

Je viens de recevoir et d'activer ma carte SIM. Actuellement elle est associée à un no. temporaire. La date de portabilité de mon no. habituel étant prévu le 3/5, est-il possibilité de l'avancer, au plus tôt si possible.

[rolandK · Accepted solution]

Bonjour @MarSud 

Une date de portabilité vous a ete proposée lors de la souscription. Si vous avez choisi la plus proche ,vous ne pouvez pas changer .

Il faut activer la sim Sosh dès réception, puis remettre votre ancienne sim jusqu'à la date de portabilité pour continuer à recevoir les appels des gens qui connaissent votre numéro. 

[Caroline_S]

Bonjour @MarSud,

Je prends connaissance de votre demande et souhaite vous apporter mon aide 🤝

Afin de jeter un coup d'œil à votre dossier et voir si cela est possible, je vous invite à me confirmer votre nom, prénom, adresse postale complète ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé via le lien ci-dessous:

Je remercie @rolandK pour son intervention, la portabilité peut être modifiée dans certains cas 😉

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée ☀️

Caroline

[Karim_Z]

Bonjour @MarSud 

Je vous remercie pour vos coordonnées, comme indiqué en privé, nous ne pouvons malheureusement avancer la date de portabilité.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.

Karim