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Avancer le date de portabilité

Jodccc
Sosheur junior

Bonjour,

j’ai du mal à choisir la date de portabilité. Du coup, j’aimerais modifier la date de portabilité de mon contrat pour la rapprocher le plus possible d’aujourd’hui, s’il vous plaît.

merci :Content:

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

Rizo
Webconseiller

Bonjour @Jodccc,

Je viens de contacter le service portabilité pour leur demander d'avancer votre date de portabilité.
Vous recevrez un SMS pour vous dire la date concernée.

Je pense que cela sera autour du 24 octobre.

Je vous remercie pour votre patience et je vous souhaite une belle journée.

Rizo

Conseillère Spécialiste Commercial
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8 réponses8

chantoine
Top Contributeur

Bonjour,

Le délai ne peut être inférieur à 3 jours ouvrables, et le processus fait intervenir 2 opérateurs et le GIE portabilité, il n'est donc pas toujours possible de l'avancer, surtout si elle est relativement proche.

Un conseiller pourra peut-être réaliser l'opération.



Pixel 8a + F. Sosh voyage 200Go 5G / Fairphone4 + autre opérateur 120Go 5G
Réseaux mobiles.info

Bonjour,

En fait, j’ai choisi la date du 06/12, mais je voudrais l’avancer le plus tôt possible.

 

chantoine
Top Contributeur

en effet, c'est loin donc ça laisse de la marge...



Pixel 8a + F. Sosh voyage 200Go 5G / Fairphone4 + autre opérateur 120Go 5G
Réseaux mobiles.info

Blandine_H
Webconseiller

Bonjour @Jodccc,


Afin de vous apporter mon aide concernant la modification de la date de votre portabilité, car en effet la date est assez lointaine, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


Blandine

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Bonjour , je viens de vous envoyer le mp 

 

dans l’attente de votre réponse 

cordialement 

 

 

Blandine_H
Webconseiller

@Jodccc


Je vous remercie pour les coordonnées communiquées en privé.


La portabilité peut-être décalée au plus tôt pour le 24 octobre, si la modification est bien enregistrée aujourd'hui.

Pour finaliser la demande, pouvez-vous me communiquer votre adresse mail s'il vous plaît ? Toujours par message privé, par le bouton suivant :


Blandine

Conseillère Spécialiste Commercial
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Rizo
Webconseiller

Bonjour @Jodccc,

Je viens de contacter le service portabilité pour leur demander d'avancer votre date de portabilité.
Vous recevrez un SMS pour vous dire la date concernée.

Je pense que cela sera autour du 24 octobre.

Je vous remercie pour votre patience et je vous souhaite une belle journée.

Rizo

Conseillère Spécialiste Commercial
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Jodccc
Sosheur junior

Je vous remercie beaucoup 

 

bonne soirée :Content: