Changement numéro

[lbrn]

Bonjour,

Lors de ma souscription à un abonnement Sosh, j’ai fais la demande de conserver mon numéro de portable actuel. Cependant, un autre numero m’a été attribué. Est-il temporaire jusqu’au jour de la probabilité definitive ?

J’ai donc malencontreusement fais la demande de changer de numéro, qui me coûte 18€. Je souhaite annuler cette demande. Comment puis-je faire ?

Merci.

[stephrem85]

Bonjour @lbrn 

https://assistance.sosh.fr/article/portabilite-mobile-conserver-votre-numero_27235

attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

[Safia_A]

Bonjour @lbrn,

Afin de vous apporter mon aide pour votre numéro d'appel, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Safia

[Anthony_do]

Bonjour @lbrn , 

Je prends la suite de Safia et constate que vous n'êtes pas revenu vers nous entre-temps.
Je reste toutefois disponible si vous l'estimez nécessaire et vous souhaite une belle journée.

Anthony