Erreur 10 suite portabilité

[Achotte]

Bonjour, j'ai effectué la portabilité de mon numéro cet après midi mais je ne peux pas envoyé de SMS ni d'appel. Mais je les reçois (erreur 10). Merci de m'aider car j'ai besoin de mon téléphone ! 

[Johann 67 · Accepted solution]

Salut @Achotte 

Si la sim est bien activée  reprendre contact au 740 il se pourrait qu'il faut  levé la restriction à moins qu'un redémarrage du mobile solutionne le problème .

[RudyN]

Bonjour @Achotte,

Je suis désolé de la gêne occasionnée, afin de vous apporter mon aide concernant votre portabilité, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, adresse), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

RudyN

[G_remy]

Bonjour @Achotte 

Sans retour de votre part, avez-vous toujours besoin d'assistance à ce jour ? 

Jey