Erreur sur la date de portabilité

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Bonjour,  j'au sosucrit à l'offre Sosh (forfait illimité à 4.99€) fin septembre.

Souhaitant garder mon numéro de télpéhone, j'ai demandé une portabilité.

Je viens de recevoir un sms m'informant de ma portabilité le 1 er novembre.

Je ne sais pas si c'est moi qui ai fait une erreur au moment de renseignetr la date,ou si sosh c'est trompé d'un mois ... mais je souhaiterais avancer ma portabilité à une date au plus tot.

Je n'arrive pas à contacter directement le SAV sosh via le site.

Pouvez vous me dire comment faire ?

Merci d'avance

JS