Ligne fixe/RIO

[JOJO23]

je veux donnez mon RIO pour gardez mon numéro de fixe comment faire sur mon espace client

merci

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules. Equipe modération]

[oli.lefort]

Bonjour,

le numéro RIO est normalement à renseigner lors de la commande. Vous êtes déjà abonné sosh et vous voulez changer de numéro pour un autre numéro fixe que vous détenez chez un autre opérateur?

[JOJO23]

bonjour 

mon problème c'est que llors de ma commande ,la communication  téléphonique à été coupée  et de ce fait je n'ais pu donnez mon RIO

et je n'ais as été rappelez 

malgré cela je suis quand meme abonné chez SOSH mais ma résiliation chez l'ancien fournisseur n'a pu etre faitr

je me retrouve a payer a 2  fournisseur

merci de me donnez la marche a suivre

[AlexandreK]

Bonjour @JOJO23,

Vous souhaitez obtenir votre code RIO. Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Nom et prénom du titulaire de la ligne

- Adresse postale

- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

[AlexandreK]

Bonsoir @JOJO23,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne soirée,

AlexandreK

[JOJO23]

Bonsoir

non je n'ais pas encore la solution

mon nom: ROBERT

prenom ***********

11 route nationale 

chauvency le chateau

c'est pour le **************

pour me joindre *************

merci par avance

cordialement

[EDIT : Merci [@JOJO23] de ne pas afficher de données personnelles en public].

[Anthony_do]

Bonjour @JOJO23 ,

Avez-vous obtenu satisfaction entre-temps ? 

Anthony.