NUMERO PROVISOIRE ENCORE ACTIF MALGRE PORTABILITE

[Tacha2804]

Bonjour, 

il y a plus de 15 jours, la portabilité de mon numéro a été effectuée. 

Le numéro provisoire n'est pas joignable quand onl'appelle, 

par contre, mon tél envoit des Sms soit avec mon numéro normal, soit avec le numéro provisoire, et pas moyen de désactiver ce numéro. 

mon fils a le meme souci. 

Avec en prime, aucun imessage possible entre nous sur nos numéros respectifs tous deux chez Sosh !!!

merci de votre aide, je désespere, 

mon sms aléatoirement par mon numéro, ou par le provisoire. 

comment faire .?

[Albook]

Oui , et meme plusieurs fois !

[stephrem]

Votre portabilité est aujourd’hui ?

si oui ça va rentrer dans l’ordre tout seul. 

[Albook]

Ma portabilité était hier entre 11 h et 15 h

[stephrem]

Vous avez quel mobile?

[Albook]

iPhone 6s

Et la réception des sms est également bloquée !!!

[stephrem]

Essayez de réinitialiser les réglages réseaux. 

[Albook]

Je viens d'être ne correspondance par Chat, le conseiller a lancé une mise à jour.

Tout semble bien fonctionner pour l'instant

Je vais tenter de réactiver iMessage et Facetime