Nouveau abonné et injoignable

Bonjour,

Après plusieurs contact via chat mon problème n’est pas resolu, depuis le passage chez vous avec portabilite je suis injoignable depuis deux semaine environ!

Ma sim est bien active, j’ai les barres de réseaux, j’ai deja redémarré mon mobile pour qu’un conseiller me fasse la mise à jour mais ça ne fonctionne toujours pas.