le 24-05-2024 15:42
je souhaiterais obtenir mon code RIO je ne peux pas appeler car plus de carte sim
le 25-01-2026 09:55
Bonjour @Caroline1962
Il n'y a que ces deux possibilités pour récupérer le RIO.
Que voulez-vous dire exactement par "Actuellement sur MySosh l'option "obtenir mon code RIO" n'est pas disponible"?
le 25-01-2026 10:01
Tout simplement que je ne trouve pas comment obtenir le code RIO sur le site ou l’application.
le 25-01-2026 14:40
Bonjour @Caroline1962
La difficulté pour un conseiller est de contrôler votre identité pour lutter contre le sim swapping.
Lors de votre retour en France, rendez vous dans une agence Orange munie de votre carte d'identité.
le 25-01-2026 18:04