PROBLÈME de mise en contact avec le SAV

Question

Bonjour 👋&nbsp;Je voulais vous faire part de mon insatisfaction quand à la mise en relation avec le SAV.&nbsp;J’ai souscrit un abonnement chez Sosh dont la portabilité n’a jamais fonctionné.&nbsp;Des aller-retours incessants avec le SAV : quelquefois, plus d’une heure de conversation pour donner mon numéro de commande, le numéro de telephone, … avec des conseillers qui n’ont jamais fait le nécessaire.&nbsp;il y’a même un conseiller n’ayant pas de réponse à m’apporter qui a mis fin à la conversation. Bref, un SAV catastrophique&nbsp;&nbsp;

rolandk · Answer

Bonjour Malo121&nbsp;Si la ligne de l'ancien opérateur fonctionne toujours.Composez le 3179&nbsp; et notez le RIO.PUISContactez un conseiller Sosh par E-Chat en cliquant sur ce lien&nbsp;https://assistance.sosh.fr/Demandez la portabilite de votre numéro en lui communicant le RIO.

pedro_c · Answer

Bonjour Malo121,

Je vais consulter votre dossier afin de voir les informations dont je dispose sur votre portabilité.
Pour ça,&nbsp;je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,

Pédro

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