Discussion de forum
Portabilité Free vers Sosh Fibre
Bonjour zeghi,
Je fais suite à nos messages en privé 😊 .
Je suis ravie de vous savoir satisfait et d'avoir pu vous apporter la solution espérée.
Je vous remercie de la confiance que vous nous témoignez en ayant choisi notre réseau numéro 1.
Prenez soin de vous 😃 !
Ludivine 🌺
Bonjour,
Je suis exactement dans le même cas que vous.
J'avais une offre fibre free, j'ai souscris l'offre fibre Sosh
J'ai demandé la portabilité de mon numéro fibre, et celle-ci n'a pas été faite.
J'ai contacté par deux fois le service client Sosh, et par deux deux fois, ils ont réalisés une demande de portabilité, mais qui s'est soldé par une annulation de la commande, et ce sans aucune explication.
Actuellement, je me retrouve à payer deux factures, car Sosh ne sais apparemment pas faire de portabilité, alors que le numéro et le RIO associé ont été correctement fournis.
Dès demain, je vais déposer une réclamation auprès de leur service.
Cdlt