Portabilité d'un numéro fixe

[DOM-DOM52]

Puis-je demander la portabilité d'un numéro de tél. fixe commençant par 01.48.37..... dans le département de la Vienne, suite à un déménagement et dans le cadre d'une souscription à la Box Internet de Sosh 

[Marine_V]

Bonjour @DOM-DOM52,

Je vous souhaite la bienvenue 🤝 sur notre communauté Sosh et j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande😊.

Afin de vous apporter une réponse précise, pouvez-vous m'indiquer si vous déménagez dans le même département et si le numéro que vous souhaitez conserver est un numéro branché une box internet ou un numéro de support ?

Dans l'attente de vous lire 👓.

Marine🌵

[DOM-DOM52]

Bonsoir Marine, comme je le précisais je déménage dans le département de la Vienne et je suis actuellement en Seine-Saint-Denis. Par contre, je ne sais pas ce qu'est un numéro branché ou un numéro de support. Ce que je peux vous dire c'est que quand j'ai pris la box Internet de SFR j'ai fait la portabilité de mon numéro fixe actuel : 01.48.37 ....

J'espère que ces précisions vous permettront de me donner la solution à mon problème.

Cordialement,

Dominique T.

[Sansaa · Accepted solution]

Bonjour @DOM-DOM52 

Je reprends vos échanges avec @Marine_V  et nous allons vérifier ensemble ce qui est possible pour votre numéro.

Ce qui est nommé numéro géographique donc commençant par 01  05... ne peut être transféré d'un département à un autre. Donc dans le cas d'un déménagement vers un département différent, ce numéro sera automatiquement modifié pour s'adapter au préfixe correspondant à celui-ci.

La Portabilité permet effectivement au nouvel opérateur de conserver votre numéro mais à l'adresse indiqué lors de la souscription.

J'espère que mes explications vous semblent assez claires. n'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.

Sandra

[DOM-DOM52]

Bonjour Sandra,

Merci pour cette réponse, je crois que c'est la solution à mon problème. Je vais voir avec Sosh au moment de la demande de portabilité si il transforme mon numéro actuel pour l'adapter au préfixe de mon nouveau département.

Cordialement,

DOM-DOM52

[Sansaa]

@DOM-DOM52 

Je vous en prie. 

Vous pouvez bien sûr revenir sur la communauté si vous avez besoin d'autres informations au moment de votre déménagement.

En attendant, je vous souhaite un très bon après-midi.

Sandra