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Portabilité et RCS

Ludo2505
Mini sosheur

Bonjour,

Depuis ma portabilité le 15/07,

Lorsque j active le RCS dans les messages, je constate que le RCS se paramètre toujours avec le numéro de téléphone provisoire qui m avait  été fourni en attendant la portabilité.

J ai supprimé le cache des services d appel, redémarrer le tel... Mais toujours pareil.

Je précise, J' arrive à appeler et être appeler sur mon numéro définitif.

Mais impossible que le RCS renseigne mon numéro definitif

 

Merci

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

chantoine
Top Contributeur

Bonjour, Voici la solution :

aller sur la version web de la gestion de compte google (https://accounts.google.com / informations perso), supprimer le numéro provisoire, supprimer la validation automatique du numéro, supprimer toutes les données de l'appli messages (ou désinstaller / réinstaller) puis revalider le vrai numéro



Pixel 8a + F. Sosh voyage 200Go 5G / Fairphone4 + autre opérateur 120Go 5G
Réseaux mobiles.info

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 réponses2

chantoine
Top Contributeur

Bonjour, Voici la solution :

aller sur la version web de la gestion de compte google (https://accounts.google.com / informations perso), supprimer le numéro provisoire, supprimer la validation automatique du numéro, supprimer toutes les données de l'appli messages (ou désinstaller / réinstaller) puis revalider le vrai numéro



Pixel 8a + F. Sosh voyage 200Go 5G / Fairphone4 + autre opérateur 120Go 5G
Réseaux mobiles.info

Ludo2505
Mini sosheur

Super,

Ça a fonctionné.

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