Discussion de forum
zhoulinelise
17-09-2018Sosheur occasionnel
Portabilité non réalisée depuis 3 semaines
Bonjour, J'ai commandé chez sosh le 27/08. J'ai envoyé les pièces d'identités demandées (étrangère du pays pour lequel le passeport n'est pas reconnu pendant l'inscription). J'ai reçu la carte avec...
zhoulinelise
22-09-2018Sosheur occasionnel
Bonjour
J'ai finalement contacté le service client sur ce site. La conversation prend 1h dans la queue d'attente et j'ai été transféré parmi trois agents. Mais ils étaient efficaces et ont pu régler mon souci : le RIO que j'ai fourni était pas bon. Une fois bon RIO fourni, la portabilité a été programmée sous 3 jours. Je suis maintenant chez Sosh !
Ps:pour les avoir en ligne : pendant heures ouvertes, sur ce site, naviguer en espace client, offre et option, il y a un bouton rouge en bas à droit, cliquer pour commencer à faire la queue et
En espérant que ca peut vous aider aussi.
Lin Zhou
J'ai finalement contacté le service client sur ce site. La conversation prend 1h dans la queue d'attente et j'ai été transféré parmi trois agents. Mais ils étaient efficaces et ont pu régler mon souci : le RIO que j'ai fourni était pas bon. Une fois bon RIO fourni, la portabilité a été programmée sous 3 jours. Je suis maintenant chez Sosh !
Ps:pour les avoir en ligne : pendant heures ouvertes, sur ce site, naviguer en espace client, offre et option, il y a un bouton rouge en bas à droit, cliquer pour commencer à faire la queue et
En espérant que ca peut vous aider aussi.
Lin Zhou