Discussion de forum
Portabilité
Je n'arrive pas à retrouver mon numéro que j'avais choisi de garder. La portabilité ne s'est pas effectué hier
Jackdel
Je vous remercie pour ces informations en message privé 😊
Aprés analyse de votre commande, je constate une date de portabilité le 26 avril, ce qui explique qu'elle ne soit pas encore effectuée 😅
Peut-être une erreur de saisie lors de la commande 🤔
Quoi qu’il en soit, souhaitez-vous que j'effectue une demande afin d'avancer cette portabilité ?
ThomasJackdel,
Je viens de valider la demande pour avancer votre date de portabilité, je reviens vers vous dès que j'ai un retour😊
Dans cette attente, je vous souhaite une agréable fin de journée 👋
ThomasBonjour Jackdel,
Je reviens vers vous comme promis par mon collègue Thomas.
Sa demande a été validée et donc comme souhaité votre portabilité anticipée. Elle se fera donc le 2/04 prochain. Vous recevrez par sms le créneau sur lequel elle se fera précisément ce jour-là dans les 48h qui précèdent.
J'espère que cela répond à votre attente.
Notre équipe reste là si besoin.
Belle journée et bon week-end.
MarylineBonjour Pedro
J'ai déjà inserre la carte SIM il y a une semaine.
Que dois-je faire ?
Bonne journée
Jack
La date de portabilité étant prévue pour le 2 avril, soit mercredi il n'y a pour le moment pas d'autre action à initier Jackdel. La bascule d'un opérateur à un autre se fera automatiquement entre 15h et 19h comme indiqué précédemment.
Bonne journée.
KhalidBonjour Jackdel ,
Je prends la suite de Morgane.
En l'absence de retour de votre part, je suppose que tout est bon.
Je reste toutefois disponible si vous en exprimez le besoin et vous souhaite une belle journée.
Anthony
12 Réponses
- Thomas_S
Webconseiller
Jackdel
Je vous remercie pour ces informations en message privé 😊
Aprés analyse de votre commande, je constate une date de portabilité le 26 avril, ce qui explique qu'elle ne soit pas encore effectuée 😅
Peut-être une erreur de saisie lors de la commande 🤔
Quoi qu’il en soit, souhaitez-vous que j'effectue une demande afin d'avancer cette portabilité ?
Thomas- JackdelSosheur
Oui bien sûr si vous pouvez le faire
Merci d'avance
- Maryline_G
Webconseiller
Bonjour Jackdel,
Je reviens vers vous comme promis par mon collègue Thomas.
Sa demande a été validée et donc comme souhaité votre portabilité anticipée. Elle se fera donc le 2/04 prochain. Vous recevrez par sms le créneau sur lequel elle se fera précisément ce jour-là dans les 48h qui précèdent.
J'espère que cela répond à votre attente.
Notre équipe reste là si besoin.
Belle journée et bon week-end.
Maryline- JackdelSosheur
Bonsoir Maryline
Le 02 avril je dois faire quoi exactement ?
Je voudrais ne pas faire de fausses manoeuvres.
Bon week-end
Jack
- JackdelSosheur
Bonjour Pedro
J'ai déjà inserre la carte SIM il y a une semaine.
Que dois-je faire ?
Bonne journée
Jack
- Morgane_M
Webconseiller
Bonjour Jackdel,
Je viens de prendre connaissance de votre message privé.
Votre portabilité est prévue ce jour entre 15h et 19h, je vous invite donc à patienter, elle est actuellement en cours. 😊
Je reviendrai vers vous demain afin de m'assurer que tout fonctionne de votre côté.
Je vous souhaite une belle fin de journée.
Morgane🌸 - Anthony_do
Webconseiller
Bonjour Jackdel ,
Je prends la suite de Morgane.
En l'absence de retour de votre part, je suppose que tout est bon.
Je reste toutefois disponible si vous en exprimez le besoin et vous souhaite une belle journée.
Anthony