Portabilite non effectué

[Maga62]

Bonjour 

je voudrais savoir svp est ce qu’il y a quelqun à qui le problème de portabilite non effectué s’est arrangé ? 

[Siliamdedel]

Non je n'accepte pas comme solution puisque je n'ai TJRS pas mon numéro cela fera 3 semaine mardi c'est ingérable , vous me baladez depuis 3 semaines vous n'imaginez même pas dans quelle situation vous me mettez. Je suis en attente de greffe mon numéro est Vital ce n'est pas une blague ! Donc ça n'est pas une solution.

[Maryline_G · Accepted solution]

Bonjour @Siliamdedel,

Je reviens vers vous pour savoir ce qu'il en est de votre coté.

Il semblerait que la portabilité aie enfin eu lieu hier suite au rattrapage de l'anomalie. Me le confirmez-vous ? 

Maryline

[Siliamdedel]

Oui c'est ok depuis hier prb résolu. Heureusement je suis tombée sur un commercial qui a fait le nécessaire, mais le problème aurait pu durer encore longtemps 

[Rehana_L]

@Siliamdedel,

Je suis contente que la situation soit rétablie !😊

Nous restons disponibles en cas de besoin.

En vous souhaitant une agréable journée !

Rehana🌞

[Maga62]

Bonjour oui le problème a été résolu

merci 

[TREBOURG]

Je n'est pas accès à internet

message aucun accès à internet

[labougeotte]

👋 bonjour 👋 bonjour 

@TREBOURG 

Activez les données mobiles !

[Anthony_do]

Bonjour @TREBOURG , 

Nous vous avons sollicité en privé et restons dans l'attente de vos coordonnées afin de pouvoir effectuer les vérifications nécessaires.
N'hésitez pas à revenir vers nous, toujours en privé, dès lors que vous serez disponible.
Je vous souhaite pour ma part, une agréable journée.

Anthony

[ManonB_]

Bonjour @TREBOURG, 

Afin de vous apporter notre aide, pourriez-vous nous communiquer vos coordonnées en message privé, s'il vous plaît ? 

En attendant votre retour, je reste à votre écoute.

Manon

[ManonB_]

Je vous remercie pour votre retour. Je viens d'activer votre carte SIM. Pouvez-vous redémarrer complètement votre mobile, s'il vous plaît ? 

Je reste à votre écoute. 

Manon