Discussion de forum

Avatar de Rach69100
Rach69100
Sosheur junior
10-12-2018

Problème de portabilité

Je suis nouveau client sosh et toujours de portabilité depuis 3 semaine. Tres déçu

14 Réponses

  • Avatar de Rach69100
    Rach69100
    Sosheur junior
    10-12-2018
    S'il vous plaît j'ai besoin d'aide
    Sachant que ma puce free àvec mon ancien numero ne fonctionne plus et maintenant je suis chez sosh àvec mon nouveau nuM sans portabilité
  • Avatar de malia
    malia
    Ancien intervenant Sosh
    11-12-2018

    Bonjour Rach69100.


    Je vais prendre en charge votre demande.


    Je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° de mobile provisoire et n° définitif, adresse postale et adresse mail).


    Bonne journée.

    malia.

  • Avatar de Rach69100
    Rach69100
    Sosheur junior
    15-12-2018

    ***** *****

    NuM provisoire sosh *****

    Num définitif *****

    *****

    *****


    Merci merci merci

     

    [EDIT : Rach69100, merci de ne pas communiquer d'informations personnelles en public]

  • Avatar de Martin_G
    Martin_G
    Ancien intervenant Sosh
    15-12-2018

    Bonjour Rach69100 ,


    Il n'y a pas de portabilité liée à votre commande. De plus, si vous avez résilié le numéro que vous vouliez porter, cela ne pourra être effectué.


    Martin_G

  • Avatar de Rach69100
    Rach69100
    Sosheur junior
    15-12-2018
    Je vous indique que j'avais fait le nécessaire
    S'il vous plaît pouvez vous faire la portabilite
    C tte important
    Actuellement je paye deux forfait

    Pouvez vous me contacter au ****

  • Avatar de Martin_G
    Martin_G
    Ancien intervenant Sosh
    15-12-2018

    Je vous indique que votre commande ne comporte pas de données de portabilité, ni de RIO, ni de numéro. Sans RIO, nous ne pouvons RIO.


    Martin_G


  • Avatar de Rach69100
    Rach69100
    Sosheur junior
    17-12-2018
    Bonjour

    M. Senni Rachid est titulaire d'un contrat Free non soumis à un engagement.
    Le RIO est: 04P1X3TUALV4
    Merci beaucoup
  • Avatar de Martin_G
    Martin_G
    Ancien intervenant Sosh
    17-12-2018

    Bonjour Rach69100 ,


    Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ? 


    Martin_G

  • Avatar de Rach69100
    Rach69100
    Sosheur junior
    17-12-2018
    Senni rachid
    15/04/1988
    12 rue Robert et reynier
    69190 saint fons
    Ligne sosh 0642580035
    Ligne que je veux la portabilité: 0650281795

    Merci beaucoup
  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh
    17-12-2018


    Bonjour Rach69100,


    Pouvez vous me confirmer la date de la portabilité ?


    AlexandreK

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