Discussion de forum
Problème de portabilité
Bonjour,
Ma portabilite vers sosh devait être effective hier avant 15h.
Aujourdhui mon numéro est toujours actif chez mon ancien opérateur.
Que faire ?
Merci
11 Réponses
- LarzouzMini sosheur
Mon numéro provisoire est toujours actif.
- LarzouzMini sosheur
Un iPhone 16. Pourquoi ?
- G-rom
Webconseiller
Pour supprimer le numéro provisoire de votre mobile, je vous invite à suivre le tuto suivant :
https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-personnalisation-de-l-affichage/modification-du-numero-temporaire-enregis...
Je reste à votre disposition.
G-rom- LarzouzMini sosheur
J’ai déjà suivi cette procédure. Aucun effet.
lorsque je compose le numéro que je souhaite conserver l’appel est dirigé vers la SIM de mon ancien opérateur.
la portabilite n’est pas faite.
- Khalid_A
Webconseiller
Bonjour Larzouz,
J'ai le plaisir de prendre la suite de notre échange.Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.
Khalid - Khalid_A
Webconseiller
Je vous remercie pour les informations fournies en privé Larzouz.
Je vois qu'une relance a été effectuée hier et que la portabilité est encore de traitement je garde un œil sur notre échange pour faire le point dès demain.
Je vous remercie pour votre patience et je reste disponible d'ici là si vous avez besoin.
Bonne soirée.
Khalid - LarzouzMini sosheur
Oui c’est résolu.