Discussion de forum
cetna
17-01-2020Sosheur
Problème portabilité
Bonjour, Je suis nouveau client chez vous. J'ai reçu un message m'indiquant que ma portabilité devait s'effectuer hier, mais il n'en ai rien. Mon ancienne carte sim ne fonctionne plus. Ma nouvelle...
cetna
18-01-2020Sosheur
Bonjour,
Je ne peux me servir de mon forfait SOSH car la portabilité n'a pas été effectuée à la date prévue.
Personne ne peut me joindre et je ne peux pas informer tous mes contacts avec ce numéro provisoire.
Je ne peux pas non plus utiliser la carte SIM de mon ancien numéro car elle n'est plus active.
Bref, je suis dans le désarroi le plus total...
Que faire dans un cas pareil ?
Quelqu' un peut-il m'aider ?
Merci
cetna
18-01-2020Sosheur
Bonjour,
Si la portabilité n'existe pas entre Orange et Sosh, pourquoi nous donne-ton un numéro provisoire ? Pourquoi ne conservons-nous pas le numéro ancien de chez Orange ?
Et surtout, comment solutionner ce problème, les bavardages ne servant pas à grand chose ?