Discussion de forum
Problème portabilité
Bonjour Meliem44 EmmaPP thierry752
Il n'y a pas de conseillers les jours fériés
Avez vous mis la carte sim dans un autre iphone ?
A partir demain 8h, contactez un conseiller par echat.
Bonjour, Super merci beaucoup cela a fonctionné !! Le numéro provisoire a disparu ! Heureusement que j'avais un autre iPhone a disposition ! Merci
Bonjour
J'ai le même souci
Du coup vous avez mis votre nouvelle carte SIM dans un autre tel.
Allumé éteindre
Puis vous avez remis la SIM dans votre protable et ca à fonctionner ?
Merci de bien m'indiquer la démarche à suivre
Cordialement
Pour info, pour moi ça n'a pas fonctionné.
Lorsque je mets la carte SIM dans un autre iPhone : tout se configure bien pour l'autre iPhone.
Dès que je la remets dont mon iPhone, le problème revient !
La procédure à suivre est la suivante pour essayer la SIM dans un autre tel (mais ça ne marche pas à tous les coups, la preuve pour moi !)
Sur votre tél : désactiver iMessage & FaceTime, l'éteindre, enlever la carte SIM.
Sur l'autre iPhone : mettre la carte SIM, allumer, activer iMessage ou FaceTime : normalement c'est le bon numéro qui est pris. éteindre.
Sur votre tél : remettre la SIM, allumer, activer iMessage & FaceTime : là ça devrait fonctionner.
Si ça ne fonctionne pas : appeler l'assistance Apple (c'est gratuit).
Bonjour
merci beaucoup pour les explications et votre aide qui m'a été précieuse.
Ca a fonctionné. MERCI !!!!
Tant mieux! si vous avez quelques instants, je vous invite à faire un"like" sur la solution (https://communaute.sosh.fr/t5/Portabilit%C3%A9-de-mon-num%C3%A9ro-mobile/iPhone-qui-reste-bloqu%C3%A9-sur-le-num%C3%A9ro-temporaire-provisoire/td-p/2488161)
Le but est que ça fonctionne pour un maximum de personnes
Bonjour cela a fonctionné pour un iPhone XR iOS 13.5.1 SIM basculé sur iPhone 5S IOS 13.3.1 avec la manip indiqué... merci de vos idées lumineuses !!!
bonjour
je ne sais pas si votre problème est résolu ?
sinon voici la procédure:
Merci pour votre aide
J'ai mis ma carte SIM dans un autre iphone puis à nouveau dans le mien et le problème s'est resolu
Merci pour votre aide
