Discussion de forum
Problème portabilité
Bonjour Meliem44 EmmaPP thierry752
Il n'y a pas de conseillers les jours fériés
Avez vous mis la carte sim dans un autre iphone ?
A partir demain 8h, contactez un conseiller par echat.
La procédure à suivre est la suivante pour essayer la SIM dans un autre tel (mais ça ne marche pas à tous les coups, la preuve pour moi !)
Sur votre tél : désactiver iMessage & FaceTime, l'éteindre, enlever la carte SIM.
Sur l'autre iPhone : mettre la carte SIM, allumer, activer iMessage ou FaceTime : normalement c'est le bon numéro qui est pris. éteindre.
Sur votre tél : remettre la SIM, allumer, activer iMessage & FaceTime : là ça devrait fonctionner.
Si ça ne fonctionne pas : appeler l'assistance Apple (c'est gratuit).
Bonjour
merci beaucoup pour les explications et votre aide qui m'a été précieuse.
Ca a fonctionné. MERCI !!!!
Tant mieux! si vous avez quelques instants, je vous invite à faire un"like" sur la solution (https://communaute.sosh.fr/t5/Portabilit%C3%A9-de-mon-num%C3%A9ro-mobile/iPhone-qui-reste-bloqu%C3%A9-sur-le-num%C3%A9ro-temporaire-provisoire/td-p/2488161)
Le but est que ça fonctionne pour un maximum de personnes