Discussion de forum
Problème réception appel (Bouygues) suite à portabilité
Bonjour,
ma portabilité a eu lieu aujourd'hui,
il semble quil y est un dysfonctionnement lorsque je reçois un appel depuis l'opérateur BOUYGUES.
En effet, la personne qui m'appelle tombe directement sur ma messagerie.
J'ai testé de m'appeler depuis un fixe ORANGE, cela fonctionne parfaitement.
Pour les autres opérateurs, malheureusement, je ne suis pas en mesure de tester puisque je n'en n'ai pas dans mon entourage.
Les appels sortants quant à eux fonctionnent.
Les SMS fonctionnent très bien (entrants et sortants)
Pouvez-vous m'aider ?
3 Réponses
- JustineT
Webconseiller
Bonjour AnnaStramGram
Afin de pouvoir contacter la cellule inter opérateur, pouvez vous me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile + 2 ou 3 n° Bouygues concernés ainsi que les heures exactes (de moins de 48H) des essais?
JustineT
JustineT a écrit :Bonjour AnnaStramGram
Afin de pouvoir contacter la cellule inter opérateur, pouvez vous me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile + 2 ou 3 n° Bouygues concernés ainsi que les heures exactes (de moins de 48H) des essais?
JustineTBonjour et merci pour votre réponse,
Le problème a fini par se résoudre dès le lendemain,
Je n'ai pas trop compris les "étapes" de la portabilité mais aujord'hui cela fonctionne parfaitement,
Respectueusement.
Annabelle
- JustineT
Bonjour AnnaStramGram
Parfait, je suis ravie pour vous. Merci pour votre retour.
Je reste disponible, si besoin.
Excellente journée,
JustineT
