le 02-01-2025 10:55
Bonjour, je viens de souscrire une offre sosh en souhaitant garder mon ancien numero et en renseignant mon numero de RIO mais quelle fut ma surprise en recevant ma.SIM de voir que sosh ma attribué un nouveau numero. Maintenant comment faire?
A savoir que je n'ai jamais reçu le mail de bienvenue de sosh. Dans un mais de souscription sosh mentionne bien mon ancien telephone, je ne comprends donc pas pourquoi ils m'ont changé mon numero.
Impossible de les avoir au tel, c'est vraiment compliqué. Je ne sais même pas s'ils ont résilié mon ancien operateur.
Fabrice
le 02-01-2025 11:15
Bonjour @Fab2856
C'est le numéro provisoire.
Il faut activer cette sim dès maintenant, passer un appel pour vérifier qu'elle est bien activée.
Puis remettre l'ancienne sim dans votre mobile pour continuer à recevoir les appels des gens qui connaissent votre numéro.
Et enfin, le jour de la portabilite, la remplacer par la Sosh.