Discussion de forum

Avatar de Lea1905
Lea1905
Sosheur occasionnel
03-12-2022

Probleme portabilité

Bonjour,

 

Je souhaite changer d'opérateur internet pour Sosh avec portabilité du numéro fixe mais j'ai un problème lors de la souscription, Sosh me marque le message suivant :

"L'adresse saisie ne correspond pas au numéro testé. Nous vous invitons à modifier l'adresse saisie."

Quelqu'un peut-il m'aider ?

 

Merci d'avance

2 Réponses

  • Bonjour Lea1905 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

     

     

     

    Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

  • Avatar de Khalid_A
    Khalid_A
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Lea1905,

    Je vous remercie de l'intérêt que vous portez à nos offres. 

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Khalid