Récupérer RIO sans utiliser la ligne ( pas d'appel ni sms)

[math671]

Bonjour,

J'ai une ligne avec une ESIM qui n'est pas activé, et je voudrais récupérer le code RIO sans passer d'appel ni SMS.

Pour le contexte, j'avais pris cet abonnement à l'étranger ou je réside pour garder mon numero.

De retour en france pour quelque jour, l'ESIM ne fonctionnait pas, je voulais tester de supprimer et de la rajouter mais le QR code n'est plus valide ( il date de novembre).

Merci pour vôtre aide.

Bien cordialement

[SabrinaD]

Bonjour @math671,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de compte client Sosh, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.
Sab

[JaziaA]

Bonjour @math671 

Je vous ai envoyé une réponse en privé. N'hésitez pas à nous tenir informés.

Jazz

[math671 · Accepted solution]

Bonjour, 

Merci pour votre aide, cela semble fonctionner. 

Bien cordialement 

[JaziaA]

Top, j'en suis ravie 🤗

Je reste à votre écoute et vous souhaite de belles fêtes de fin d'année.

Jazz

[Raf781]

bonjour je voudrais activer une carte esim mais ma carte sim physique est casse je voudrais savoir comment recuperer son code RIO dans ce cas là 

merci

[ziv]

Bonjour,

Il n'y a pas besoin de RIO pour activer une eSIM. Le RIO sert à garder son numéro en cherchant d'opérateur.