RIO sans Mobile

[soshage]

Bonjour, Ma sim est HS et je souhaite obtenir mon RIO,

comment puis je le récupérer par un autre biais que celui de mon téléphone portable et via la sim concernée? 

Merci par avance pour votre retour

[AlexandreK]

@soshage,

Ravi de vous avoir aidé

Bonne journée,

AlexandreK

[Blissane]

Bonjour,

Pourrais-je avoir mon RIO hors SMS car ma carte SIM est HS et je n'ai pas pu créer un compte dans l'espace client via mon adresse email.

D'avance merci

Blissane

[AlexandreK]

Bonjour @Blissane,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Numéro mobile
- Numéro client

- Date de naissance

AlexandreK

[Blissane]

Bonjour,

Ci-dessous des coordonnées :

L***** B*******

34 RUE D ***** 77*** LA ******************

06********

N° CLIENT : **********

DN : **.**.****

D'avance Merci

Cdt

Blissane

[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

[Yyg]

Bonjour,

j'ai le même problème que soshage, pourriez-vous m'aider svp ? 

merci 

[Kouda]

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@soshage  a écrit :

Bonjour, Ma sim est HS et je souhaite obtenir mon RIO,

comment puis je le récupérer par un autre biais que celui de mon téléphone portable et via la sim concernée? 

Merci par avance pour votre retour

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[AlexandreK]

Bonjour @Kouda,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client
- Votre date de naissance

AlexandreK

[Mendes3]

Bonjour

Mon numéro est 06************ je souhaite recevoir le rio.

Cordialement 

*****************

[EDIT : merci @Mendes3 de ne pas afficher de données personnelles]

[labougeotte]

Bonjour @Mendes3 

Vous le trouvez sur votre espace client ou en appelant le 3179.

[jila29]

Bonjour,

J'ai le même souci . Comment puis-je procéder?

Puis-je appeler d'un fixe pour le RIO de mon portable qui est HS?