Suite à portabilité, impossibilité de recevoir certains appels

Bonjour;

ancien de chez B&YOU et arrivé chez SOSH, la portabilité de mon numéro est active depuis cet après-midi à 15h00.

J'ai par contre un souci: mes deux filles qui sont l'une chez Orange et l'autre chez SOSH arrivent bien à m'appeler. J'arrive bien aussi à appeler mon portable avec ma ligne fixe.

Par contre je n'arrive pas à recevoir d'appels téléphoniques de mon épouse qui est restée chez B&YOU.

Quand elle m'appelle elle est tout de suite en relation avec ma messagerie.

Je reçois ses SMS sans problème.

De mon côté j'arrive à l'appeler sans souci.

Ca fonctionnait parfaitement jusqu'à hier quand j'avais mon numéro temporaire mais depuis que j'ai récupéré l'ancien il y a un problème.

Ca ne vient pas de son portable car elle arrive à appeler nos filles et le fixe avec son portable.

J'ai supprimé et remis son numéro de mes contacts; j'ai supprimé et remis mon numéro de ses contacts et ça n'a rien changé.

Merci d'avance pour votre aide.