fibre

[31480village]

Bonjour,

je viens de souscrire une offre fibre sosh et par mégarde j'ai demandé le changement de numéro de téléphone fixe.

comment puis-je annuler cette demande et conservé mon numéro de téléphone actuel.

Merci pour votre aide.

31480village 

[stephrem85]

Bonjour @31480village 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

 ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[MouradS]

Bonjour @31480village,

Une demande de portabilité de votre numéro fixe peut être effectué.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile? ainsi que le numéro fixe  à conserver et le numéro RIO), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne fin de journée.

Mourad

[31480village]

Bonjour à tous, merci pour vos réponses j'ai eu un conseillé par chat. problème résolu .

A+

[stephrem85]

Bonjour @31480village 

Ravi pour vous ^^

Bonne journée