numéro provisoire

[Flinnd]

Bonjour,
J'ai pris un abonnement chez Sosh dernièrement (début février) avec portabilité du numéro.

Le soucis lorsque j'envoie des sms, ils sont envoyés à partir du numéro provisoire...
et je ne veux pas de ce numéro j'ai fait une portabilité
quelle est la solution pour désactiver ce numéro
merci

[chantoine · Accepted solution]

Bonjour,

Voici a priori la meilleure solution :

aller sur la version web de la gestion de compte google, supprimer le numéro provisoire, supprimer toutes les données de l'appli messages (ou désinstaller / réinstaller) puis revalider le vrai numéro

[Flinnd]

et je trouve ca ou 

[chantoine]

https://accounts.google.com

Puis "informations personnelles"

[Flinnd]

le probleme n'est toujours pas réglé 

 toujours le soucis avec le numéro provisoire 

llorsque je répond 

apres avoir supprimer dans la gestion de compte google 

[JulienB_]

Bonsoir @Flinnd 

Avez-vous désactivé la fonction de chat RCS dans les paramètres de votre application Messages?

Julien

[G-rom · Accepted solution]

Bonsoir @Flinnd

Avez-vous toujours besoin d’assistance ?

Nous restons à votre disposition si besoin.

G-rom

[Flinnd]

c'est désactivé mais ca ne fonctionne pas opour autant 

[Flinnd]

problême toujours pas réglé 

Toujour le probleme lors des réponses par sms  lors de l'envoi toujour le numéro provisoire 

[G-rom]

Pour résoudre ce souci avec le numéro provisoire :

Rendez-vous dans l'application "message" > paramètres > désactivez quelques minutes le service RCS, puis réactivez-le.

Le numéro temporaire doit normalement disparaître.

Si ce n'est pas le cas, supprimez l'application "Google Messages", puis téléchargez-la de nouveau.

Si malgré cela le numéro temporaire demeure, vous pourrez procéder au renouvellement gratuit de votre SIM ; soit depuis votre espace client, soit directement en boutique Orange 🙂

Je reste à votre disposition.

G-rom