Suite à la perte de mon portable, Sosh m'a laissé sans carte SIM pendant 20 jours, malgré mes demandes répétées au service client d'en commander une nouvelle. Pas de connection téléphonique, impossible de régler un achat en ligne, de payer un facture... . J'ai donc entamé une migration chez Free avec portabilité de numéro. 3 jours calendaires après mon abonnement chez Free je reçois ma carte Sim Free..... mais ma nouvelle ligne ne fonctionne pas car Sosh ne donne aucune date pour la portabilité de mon numéro.
Comment puis-je demander à Sosh ma date de portabilité de numéro, alors que je n'ai pas de carte SIM de Sosh ? Je n'ai aucun engagement, mais Sosh bloque tout, me fait payer 19,99 euros par mois sans me donner aucun moyen d'utiliser le service pour lequel je paie....