retrataction avant portabilité

[Biilde]

Bonjour, j’ai pris un forfait sosh avec une portabilité le 28 juin. Seulement la SIM qui devait arriver n’a pas été livré à la bonne adresse donc pour éviter d’avoir un forfait que je pourrais utiliser, j’ai fait une rétractation le 27 juin, soit une journée avant la portabilité. Seulement, j’ai peur que mon ancien forfait soit quand même annulée ou que la portabilité se fasse quand même (le temps de l’effectivité de la retrataction) ou encore que sosh ne me donne pas de RIO après et que je ne pourrais plus appeler le 3719 pour avoir un RIO vu que je ne saurais plus sur aucun forfait étant donné la rétractation. 
j’ai peur de perdre mon numéro. Pouvez vous m’aider ???

[toinou77]

pour suivre

[rolandK]

Bonjour @Biilde 

Il suffisait de laisser la portabilite se faire et récupérer une sim en boutique Orange. 

[Rizo]

Bonjour @biilde,

Afin de vous apporter mon aide pour vérifier votre commande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de commande qui commence par X, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rizo

[Rizo]

Comme vous semblez indisponible pour l'instant, sachez que je reste à vos côtés.

Je vous souhaite une agréable journée.

Rizo