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23 SujetsPoteau téléphonique à l'abandon, je suis en panne de livebox
Bonjour, J'ai signalé une panne d'internet le 30/06. Après avoir fait les tests, on me dit gentillement via l'assistance téléphonique que c'est du côté du NRA de liverdy... intervention prévue le 04/07. Aujourdui, le 04/07, on me signale que tout est ok sur le NRA et qu'il faut la visite d'untechnicien chez moi, facturé si le problème se situe dans mon installation. ... Il se trouve que ce n'est pas la première panne depuis 2004 que je fais confiance à orange et sosh, et que chaque fois le problème est sur la boite de jonction sur le poteau devant chez moi. J'ai contrôlé les prises, tout est ok, et je dois attendre le lundi 09 pour une intervention, ce qui tombe le jour où je ne suis pas là... Je vois le truc se profiler: si tout va bien ils arrivent avec un camion nacelle, branche des prises diag entre ma prise et le poteau, refont une petite connectique et voilà, et la boite de jonction pourrie reste en place...jusqu'à la prochaine panne. Le réseau téléphonique filaire est laissé à l'abandon, je suis sur une paire de cuivre toute petite ce qui me donne juste 3Meg de débit... et a fibre vient d'arriver via les opérateurs alternatifs... C'est donc à grand regret la fin de mon aventure avec orange et Sosh... Merci quand même à ceux qui font que ça fonctionne souvent, mais la politique d'abandon du réseau filaire m'oblige à quitter ce réseau. A Ciao donc....probleme internet mobile
Bonjour a tous, Voila j ai changé d option sur ma formule mobile j ai pris l ovfre a 19,9 par mois avec un plus grand volume d internet, sauf que mon mobile a chaque fois que je veux aller sur internet me dit que je n ai pas de connexions, je precise que le net fonctionne tres bien quand je me connecte au hotspot auchan mcdo quick etc , que dois je faire pour surfer qur le net avec mon abonement Merci pour vos reponse FabriceRésoluProblème récurent de baisse de débit ?!
Bonjour/Bonsoir à tous, Je décide d'écrire ce post à cause d'un problème sur ma ligne qui me gène depuis beaucoup de temps. Ce problème est en fait que sur des plages de plusieurs heures qui varient, ma livebox fait du freestyle. Plus sérieusement, je n'ai plus de connexion pendant 5 minutes puis elle revient pour 1 minute et repart pour 5 minutes... Et comme ça pendant plusieurs heures, voir certaines fois, la connexion ne revient même pas. Ce n'est pas la première fois que ce problème survient, mais la fois de trop, je dirai. Ce phénomène se produit pendant environ 1 mois, tous les 3 mois, je dirai. Au niveau de mon installation, je suis en ADSL, en ville, wifi activé (1pc+3portables), ethernet (1pc), liveplugs (décodeur Tv, rarement utilisé). Je remarque aussi que la box part en session de freestyle dès que je me connecte avec un appareil et demande donc du débit. Au niveau de mon installation (câbles), j'habite dans une maison qui était avant séparée en 2 appartements. Donc il y a une prise F-010 au RDC et 2 au 1er étage (pas de condensateur). Sachant que les prises du premier étage sont inactives (coupées depuis le boitier). En parlant du boitier, il est sur ma façade et je pense que le problème vient d'ici, j'ai pensé à un câble usé voir peut-être coupé, ce qui expliquerai les coupures par plages (quand il refait contacte et quand il ne fait pas contacte), il n'est accessible qu'avec une échelle donc pas entretenu. Au niveau de ma connexion, quand la box est contente, elle est en moyenne à 0.5Mbps en upload et 6Mbps en download (je trouve d'ailleurs ce débit assez faible, habitant en ville). j'ai déjà essayé de faire plusieurs choses mais sans succès. Avez-vous une idée de la localisation du problème ? :smileysad: Merci, Fibrougerer ses boites mails
bonjour avant de venir chez sosh j"etais chez orange. J'avais 5 adresses mail differentes que je gerais facilement depuis mon espace client . Depuis que je suis chez sosh impossible de trouver ou gerer ces boites mails. Je precise que j'ai gardé toutes ces boites actives et que j'utilise toujoures ces boites; Ja'i un soucis sur une d'entre elle ou j'ai perdu mon mdp, impossible ade regler ce soucis une idee svp vincentgerer les boites mails
bonjour avant de venir chez sosh j"etais chez orange. J'avais 5 adresses mail differentes que je gerais facilement depuis mon espace client . Depuis que je suis chez sosh impossible de trouver ou gerer ces boites mails. Je precise que j'ai gardé toutes ces boites actives et que j'utilise toujoures ces boites; Ja'i un soucis sur une d'entre elle ou j'ai perdu mon mdp, impossible ade regler ce soucis une idee svp vincentPas de connexion internet après changement de Sim
Bonjour, suite au changement de ma carte SIM qui ne fonctionné plus à mon retour de voyage, j'ai changé de SIM dans une boutique orange. Cependant je n'ai plus de connexion en 4G sur mon iPhone 7 (Safari, iMessage...) un message s'affiche sur safari : impossible d'activer le réseau de donnees cellulaires . Hormis ce problème tout fonctionne.RésoluAppli gratuite permettant d'être averti(e) de la sortie en VOD de films
Bonjour à tous, Voici une application (Cin&Vod) qui vous permet de mémoriser les films que vous ne voulez pas rater (et que vous n'avez pas forcément le temps de voir au cinéma), et d'être averti(e) losque ceux-ci sortent en VOD orange. Sur l'application on peut également consulter les nouveautés en VOD Orange, ainsi que la liste des 200 VODs les mieux côtées par la presse, ou par les spectateurs. On peut aussi rechercher des films et vérifier leur disponibilité en VOD. L'appli s'appelle Cin&Vod. (dispo sur Iphone et Ipad pour le moment). Voici l'url : https://itunes.apple.com/fr/app/id1181918249 Bonne journée Aurélie8,3 kVues1like3CommentairesVos meilleures expériences fibre ou ADSL avec votre connexion internet Sosh
Partagez avec nous vos meilleures expériences avec votre connexion internet Sosh sur des thèmes comme le débit, vos usages TV, jeux, objets connectés ..! Quelques idées pour vous inspirer : Vous venez de passer à la Fibre ou vous bénéficiez du haut débit, quelles ont été vos premières impressions lors de votre premier téléchargement ?? La Fibre permet de surfer à toute vitesse tout en profitant de chaînes TV haute définition ; dites-nous comment vous mettez à profit tout cela ! Avez-vous vu une différence lors de votre passage à la fibre : pouvoir regarder la TV HD tout en jouant en réseau par exemple ? Pouvoir télécharger un film haute définition en quelques secondes, c’est possible grâce à la fibre ; racontez-nous la différence par rapport à l’ADSL ! Vous êtes un gamer, vous êtes équipé de la Fibre ? Comment cela a t-il changé votre expérience de jeu ? :-) Vous avez des usages domotiques via votre connexion internet Sosh ? Dites nous en plus…! Utilisez-vous des accessoires Orange pour étendre le réseau WiFi à votre domicile ? Si oui dans quels cas vous ont-ils été utiles ? Illustrez vos expériences en vidéo, les meilleures seront diffusées chaque mois sur la page "Mon Réseau Internet" !!! /!\ aucune demande d'assistance ne sera prise en charge sur ce fil17 kVues0like2CommentairesCPL
Afin d'éviter les pertes de débit en wifi ( dues à l'éloignement de la box, à l'épaisseur des murs.....) j'utilise des prises cpl ( courant porteur en ligne). Pour celles et ceux qui ne connaissent pas le principe, les données passent par les cables électriques de la maison. Le branchement est très facile et prend en tout 30 : - une première prise est branchée sur une prise électrique et reliée à la box par un cable rj45 - il suffit ensuite de brancher la ou les autres prises à l'endroit souhaitée et de relier l'ordinateur à la prise avec un cable rj. Plusieurs avantages à ce système: autant de prises que l'on souhaite débit sur l'ordinateur = débit éthernet ( 100 mo/s) possibilité d'aller partout ou l'on veut dans la maison aucune restriction de distance Par contre pour les immeubles il est important d'appairer les prises en vue de fermer le circuit. Si cette manipulation n'est pas effectuée, une autre personne pourrait se brancher sur la connexion.12 kVues1like4Commentaires[Ton Truc à toi] Vos astuces pour protéger au mieux votre réseau Wi-Fi
Bonjour à tous, Ne perdons pas nos bonnes habitudes avec cette nouvelle année qui débute ! Comme beaucoup, vous utilisez sûrement un réseau Wi-Fi à la maison mais avez-vous pensé à bien le sécuriser pour éviter toute tentative d'intrusion et de piratage ? Partagez dès à présent, avec la communauté, vos astuces pour protéger et sécuriser votre réseau Wi-Fi Mireille54 kVues0like50Commentaires