Changement de forfait mobile

Jujul82 Bonjour,

Une fois votre portabilité réalisée (l'espace client ne sera pas accessible pendant 48 à 72h) et, dans la mesure ou vous avez bien activé votre carte sim , que votre commande est complète, contactez un conseiller eChat directement depuis votre espace client à partir de la rubrique Offre et options. 

Nous vous donnons la marche à suivre pour changer d'offre et opter pour celle qui correspond le mieux à votre usage.

Nous rappelons que cette offre promotionnelle (forfait 24,99€) est valable en France métropolitaine pour tout nouveau client d’un forfait Sosh mobile 24,99€ (remisé à 9,99€ pendant 12 mois puis 24,99€ par mois) jusqu’au 27/08/2019 à 9h. Offre non valable pour les clients en migration depuis une offre Orange et Sosh.

Au sujet des promotions et de leur éventuelle prolongation de manière générale :

La promotion ne concerne que les nouveaux clients.  Les clients détenant déjà une offre mobile Sosh peuvent bénéficier de la promotion en cours en souscrivant à une seconde ligne mobile.

• Toutes nos offres, ainsi que nos éventuelles promotions sont directement affichées sur notre site internet et font l'objet d'une communication dans nos News.

• Nos promotions, à ce jour, sont limitées à 12 mois non reconductibles ; sans confirmation SMS indiquant un tarif préférentiel.
• La promotion actuellement disponible (lors de l'ouverture d'une nouvelle ligne mobile) ne peut malheureusement pas s'appliquer sur un forfait déjà existant.

• Toute confirmation de prolongation de remise promotionnelle s'effectue par SMS (selon votre situation par courrier/mail). Si vous ne le recevez pas, c'est qu'il ne nous sera pas possible de vous en faire bénéficier.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour répondre à vos questions concernant les offres Sosh de France métropolitaine (auquel cas n'hésitez pas à distribuer des Likes et valider la réponse qui remontera directement) . Nous vous remercions pour votre compréhension.

Nous vous souhaitons une agréable journée et un excellent weekend.

Franck_