Discussion de forum
incident local fibre Sosh
Mon expérience avec Sosh à été honteuse, 4 mois que je n'ai aucun accès à internet, tous les mois une nouvelle date est fixée, aucun technicien qui passe et un service client inexistant, étant employé en distanciel je dois travailler avec un partage de connexion qui ne fonctionne pas bien du tout chez moi car les murs sont épais bref, travailler est insupportable dans ces conditions, à ce jour aucun remboursement n'a été fait et Sosh continue d'encaisser de l'argent malgré le service non fourni, si je n'ai pas internet à la prochaine date fixée qui est le 5 décembre, je fais un recours, me fait rembourser et change d'opérateur.
- stephrem85
Top Sosheur
Oui bonjour ?
- stephrem85
Avez vous appelé le 3976?
- BrandonO
Webconseiller
Bonjour Waben50 🤝
Naturellement, vous me voyez désolé pour cette situation longue, difficile, et fatigante ☹
Notre équipe va tout faire pour reprendre en charge le suivi de votre dossier, et vous accompagner sur les différents aspects de ce dernier. Pour cela, communiquez-nous vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe/internet, adresse postale complète, et numéro de mobile de contact), par message privé 📩, en cliquant sur le bouton suivant :
Brandon🦸♂️|🎄
Merci à stephrem85 pour sa contribution 💯
- BrandonO
[Re] bonsoir Waben50 🤝
J'ai bien reçu votre message privé, et je vous en remercie. J'ai pu constater que nous suivons déjà la situation, ici-même sur la Communauté Sosh mais sous un pseudo différent vous concernant.
👉 S'il s'agit bien de vous, nous continuons donc notre suivi et pouvons poursuivre nos échanges sur le fil initial. Je reviens auprès de vous d'ici quelques minutes.
Brandon🦸♂️| 🎄
