Discussion de forum
Rattacher sa boîte Sosh
Pour enclencher mes démarches de déménagement je cherche à rattacher ma boîte Sosh à mon contrat mobile.
Pour cela, on me demande de renseigner mon numéro client (que j'ai retrouvé sur mes factures orange et Sosh) mais on m'indique que celui-ci n'est pas bon. Que faire ?
Elise_bzh35 AB42 Bonjour,
Quelle que soit l’offre Sosh que vous possédez, votre numéro client se trouve en haut à gauche sur votre facture.
Pour regrouper vos contrats (dans la mesure ou vous êtes titulaires de ceux-ci), suivez nos indications pour regrouper vos contrats Sosh et ou Orange.
Nous préconisons les manipulations depuis un ordinateur, navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé.Nous restons à votre écoute et vous souhaitons un très bon weekend.
Franck_
14 Réponses
- Bonjour, J'ai le même problème et je ne trouve même pas dans quel rubrique vous avez trouvé cette possibilité. Pourriez vous me l'indiquer s'il vous plait ? En vous remerciant, Bonne journée
Elise_bzh35 AB42 Bonjour,
Quelle que soit l’offre Sosh que vous possédez, votre numéro client se trouve en haut à gauche sur votre facture.
Pour regrouper vos contrats (dans la mesure ou vous êtes titulaires de ceux-ci), suivez nos indications pour regrouper vos contrats Sosh et ou Orange.
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Franck_
Bonjour.
Très drôle la réponse (votre numéro client est sur votre facture !)
Or pour ma part, pour rattacher un nouveau contrat à mon espace client, il me faut mon no de client que je n'ai pas puisque qu'il est sur ma facture que je ne peux lire que si j'ai déjà rattaché ce contrat !
Bref, c'est une histoire de fous !
On marche sur le tête chez Orange.... société dirigée par des robots
labougeotteTop Sosheur
Bonjour alainc88
Pour se connecter à votre espace client, il faut le faire avec :
- le numéro de téléphone pour un forfait mobile
- le mail orange que sosh vous a donné lors de la souscription pour un forfait fixe.
Ainsi, vous aurez bien accès à vos factures et donc à votre numéro client.
