Discussion de forum
retrouver son identifiant FTI et son mot de passe de connexion
Bonjour,
J'ai reset ma livebox, j'ai cherché sur tout le site mais comment retrouver mes identifiants fti et mon mot de passe quand on ne possède plus la feuille avec ces informations.
Merci de votre aide,
Cordialement,
Steve
Bonjour Epire31,
Je reviens vers vous dans le cadre de notre suivi.
Nous n'avons pas reçu de retour à notre dernier message et espérons que vos difficultés sont, à présent, résolues.
En complément, vous pouvez retrouver votre FTI et son mot de passe, en toute autonomie, depuis votre application "My SoSh" > Ma Livebox > mes identifiants.
Bien entendu, et si vous en ressentez le besoin, notre équipe ainsi que la Communauté sont à votre écoute.
Nous serons toujours heureux de vous lire et de vous accompagner.Je vous souhaite une agréable fin de journée.
Cécile
139 Réponses
- fredo40
Webconseiller
Bonjour Maske70
Nous vous proposons de nous communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).
Bonjour, nous pouvons vous envoyer vos identifiants et mot de passe de connexion par SMS
Claudine
Bonjour pouvez-vous m'envoyer mes codes FTI + mot de passe
Maxime ***********
06 ************
01 *************[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]
j'ai le même problème, j'ai retrouvé l'identifiant mais pas le mot de passe de connexion. Franchement ces jours là je regrette de ne pas pouvoir avoir un interlocuteur au tel...
Bonjour. Pareil pour moi, comment faire pour récupérer le mot de passe fti svp (je connais deja l'identifiant)? En vous remerciant par avance.
Bonjour pouvez-vous m'envoyer mes identifiants FTI + mot de passe
06 ** ** ** **
D'avance merci[Edit : Merci de ne pas publier de données personnelles en public. Equipe modération]
Bonjour stevesugranes64
Si vous avez renseigné et validé un mobile de contact dans votre espace client, je peux vous renvoyer les identifiants de connexion par SMS.
Je vous invite à m'envoyer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° de tel. fixe + mobile).
à tout de suite,
François
Bonjour, j'ai exactement le même souci, après avoir une nouvelle livebox, j'ai perdu mes identifiant et mot de passe de connexion livebox, pourriez vous me les envoyer ???
Sur mon numéro de téléphone svp... merci beaucoup de répondre
Cordialement
Bonjour, j'ai exactement le même souci, après avoir reset ma livebox, j'ai perdu mes identifiant et mot de passe de connexion livebox, pourriez vous me les envoyer ???
Cordialement
- tom42
Top Sosheur
Bonsoir,
stevesugranes64 dans votre espace client : Urgence et dépannage / Vos identifiants internet
Bonjour
Comment fait-on pour vous envoyer un message privé svp?
Merci
- tom42
Bonjour concordesuper31,
Il faut qu'un webconseiller prenne en charge votre demande et à ce moment là vous pourrez lui envoyer un message privé.
