Discussion de forum
Consommation data anormale - detail des consommations
- 29-05-2019
karilo Bonjour,
Vous pouvez consulter votre consommation directement depuis l'application MySosh (Astuce : Installer le widget de l’application qui vous permet de consulter en un coup d’œil le suivi conso de tous vos contrats) et depuis votre espace client Sosh où vous pouvez demander la facture détaillée ou le relevé des consommations.
Attention, certains smartphones sont énergivores. Je lis " Edit : je réalise que cela coincide avec le changement de mon télphone ... ", il est fort possible que depuis l'acquisition depuis celui-ci, la consommation data ait augmenté, piste plausible : mise à jour via le réseau cellulaire.
Conseil : activez vos données cellulaires en cas de besoin. N'hésitez pas à faire une estimation avec la réglette et si besoin, souscrivez un pass data avant de passer en fair use (débit réduit).
Bon surf :)
Franck_
Bonjour, ma consommation data est facturé en hors forfait lors d'un changement de forfait alors qu'ils contiennent tous les deux la même option, pourquoi? Dois je résilier?
- labougeotte16-08-2019
Top Sosheur
Bonjour Rémy33000
Vous postez pour avoir de laide par rapport au hors forfait ou pour la résiliation ?