Discussion de forum
Consommation data anormale - detail des consommations
- 29-05-2019
karilo Bonjour,
Vous pouvez consulter votre consommation directement depuis l'application MySosh (Astuce : Installer le widget de l’application qui vous permet de consulter en un coup d’œil le suivi conso de tous vos contrats) et depuis votre espace client Sosh où vous pouvez demander la facture détaillée ou le relevé des consommations.
Attention, certains smartphones sont énergivores. Je lis " Edit : je réalise que cela coincide avec le changement de mon télphone ... ", il est fort possible que depuis l'acquisition depuis celui-ci, la consommation data ait augmenté, piste plausible : mise à jour via le réseau cellulaire.
Conseil : activez vos données cellulaires en cas de besoin. N'hésitez pas à faire une estimation avec la réglette et si besoin, souscrivez un pass data avant de passer en fair use (débit réduit).
Bon surf :)
Franck_
Bonjour Fabfive,
Afin de vous apporter mon aide et vérifier pour vous l'évolution de votre consommation data de votre forfait 20Go : je vous remercie de bien vouloir me communiquer, en message privé, les informations suivantes :
--- Votre nom, prénom, ainsi que votre numéro de mobile Sosh Orange.
En attente de votre retour d'information , je vous souhaite une agréable journée.
PascalA.
- Fabfive12-09-2019Sosheur
PascalA a écrit :Bonjour Fabfive,
Afin de vous apporter mon aide et vérifier pour vous l'évolution de votre consommation data de votre forfait 20Go : je vous remercie de bien vouloir me communiquer, en message privé, les informations suivantes :
--- Votre nom, prénom, ainsi que votre numéro de mobile Sosh Orange.
En attente de votre retour d'information , je vous souhaite une agréable journée.
PascalA.
Bonjour PascalA,
Merci pour d'avoir pris en compte ma problèmatique.
Je vous ai envoyé un MP.
Bonne soirée,